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        結婚產業觀察

        婚禮堂的公域流量價值分析!

        在運營驅動的婚禮堂時代下,流量越來越稀缺,婚禮堂需要的是可以轉化獲利的流量,而不是泛泛的流量。

        本文作者:結婚產業觀察特約撰稿人李文波

        婚禮堂的發展想要實現長效化經營,則需要越來越精細化的運營和管理,今天,我們從婚禮堂公域流量來聊一聊。

        公域流量的定義

        公域流量,就是平臺型流量,是婚禮堂商家直接入駐某些平臺實現流量轉換。公域流量更像是一個流量的大海。什么樣的流量是“公域流量”呢?婚禮堂商家從婚禮紀、大眾點評、微博、抖音、小紅書等平臺獲取的流量,都可以稱為“公域流量”。

        在公域流量上,平臺主動性更強?;槎Y堂入駐平臺后,會通過關鍵詞優化、付費推廣曝光、促銷活動等方式來獲取客戶和實現成交。

        所以,對于婚禮堂來說,運營的核心就應該是不斷研究如何去適應和熟悉平臺的規則,并且根據不同平臺的規則順勢而為。

        公域流量的三大特點

        特點一:獲客成本逐漸升高

        獲客成本(CAC)指的是獲取一個客戶所花費的成本。通常的計算方式是用總的市場相關花費除以對應獲取的新客總數。

        以大眾點評店鋪為例:獲客成本=(每年店鋪費用+每年商戶通費用+每年推廣通費用+店鋪線上運營人力成本)/每年獲客數量,那在門店實際運營的過程中,會發現關于平臺上的投入每年都是不斷在增加,而且越來越難獲取到客戶。

        如果想入駐或者合作某些平臺,最好在平臺規則還沒有完善的時候,搶先入駐。因為在平臺搭建初期,平臺還是一個新生力量時,成為公域平臺里的合作方,是一個非常明智的選擇。

        特點二:流量獲取越來越難

        鑒于可以在公域平臺自由購買流量,對于付費能力強的企業來說不用擔心沒有流量的問題。

        但是呢,這個時候我們需要把更多的精力放在產品內容上,靠內容來吸引用戶,而不是一味地靠營銷、付費去獲取用戶。

        用戶的購買行為很難僅靠心智來影響,關鍵詞搜索、朋友的購買好評、婚禮現場的瞬間感動等,已經在慢慢地影響消費者的購買行為。

        特點三:用戶的黏性差,很難有二次以上的觸達

        對于婚禮堂來說,公域平臺的流量投放到哪些用戶,往往是無從得知的。公域流量里產生的瀏覽、關注行為大多數是一次性的。如果客戶想進一步了解,需要從溝通記錄里找回相關信息,商家無法直接觸達客戶。

        雖然購買的主動權在客戶手里,但是客戶了解不到相關信息,再加上婚宴消費是偏向于重決策,如果只是單純地在公域平臺上咨詢和了解,沒有沉淀到私域當中,這個時候商家只是購買行為的被動受體。

        公域流量的價值在哪里

        特點一:受眾面廣,可以把品牌快速傳播到受眾,形成聚合的廣告效應

        公域流量因為流量匯聚密度大,無論線上還是線下都會比較容易觸達到更多的受眾群體。公域流量的天然優勢,就是可以帶來購買信任,完成了人與人之間社交表的第一步。

        所以,婚禮堂企業要盡可能多地入駐與合作公域平臺。

        特點二:持久沖擊客戶的消費記憶,塑造品牌形象

        用戶對于品牌的記憶是需要時間和宣傳來維持的,品牌需要聚焦用戶的記憶點。不同品牌的記憶點和聚焦點,能影響用的購買選擇。

        特點三:持品牌活躍度和競爭強度,提高品牌存活時間

        用戶對品牌的記憶選擇只有一個標準——是否與“我”有關。所有的品牌內容都會圍繞著這個標準去展開,所以商家要通過一系列的活動,留存品牌在用戶內心的活躍度。

        在運營驅動的婚禮堂時代中,流量越來越稀缺,企業對流量的獲取越來越理性,我們需要的是可以轉化獲利的流量,而不是泛泛的流量。

        如何尋找到公域流量里的真正的消費流量,進而引導到我們的私域流量池中,這是我們值得認真思考的問題。

        婚禮堂企業如果想要長效經營,很關鍵的點是在于私域流量能否建立起系統的盈利模式。

        [ 原創聲明:本文為結婚產業觀察原創;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]
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